A E-RECOVERY é uma empresa especializada na recuperação de dados de HDs SATA, SAS, IDE e ZIF, HDs externos USB & Firewire, SSDs e sistemas RAID para Mac. Possuímos tecnologia avançada (hardware & sofware) para recuperar arquivos no menor tempo possível e com total segurança.

Se o Hard Disk ou SSD do seu Mac parou de funcionar ou seu dados estão inacessíveis, chegou a hora de procurar uma empresa que conheça a fundo o sistema de armazenamento em mídia magnética dos equipamentos da Apple Computer.

Ao contrário de algumas empresas especializadas em recuperar apenas HDs com sistema de arquivos NTFS Windows, somos usuários da linha Mac há muitos anos. Conhecemos como ninguém a tecnologia envolvida no armazenamento de dados de Mac's.

RECUPERAÇÃO DE DADOS DE HD COM PROBLEMAS LÓGICOS:

Temos atendido vários clientes possuídores de Mac, cujas máquinas de repente pararam de funcionar. O sintoma típico é uma tela cinza com um ponto de exclamação imóvel ou piscando na tela. Quase sempre esse sintoma é de HD defeituoso ou com arquivos corrompidos.Se o problema for menos grave, você mesmo pode tentar reparar o HDD, dando boot pelo DVD de instalação do MAC OS X da sua máquina. Após ligar o Mac, mantenha pressionada a tecla "C" para dar boot pelo drive ótico do Mac. Entre no Utilitário de Disco e tente fazer o reparo.

ATENÇÃO: Não escolha a opção APAGAR OU FORMATAR o disco, pois isso irá destruir os dados existentes. Caso o seu equipamento seja um Mac Mini novo ou MacBook Air, será necessário conectar um gravador de DVD USB externo para dar boot pelo disco ótico. Se o reparo do disco demorar muito tempo, acima de 60 minutos, mesmo reparando o HD e o sistema operacional voltar a dar boot, isso não quer dizer que o HD esteja OK. Se você perceber uma lentidão exagerada ao usar o Mac, é um sintoma que o seu HD pode estar com BAD BLOCKS.

Caso você não consiga efetuar o reparo, traga o seu HD para a E-Recovery para que possamos fazer um diagnóstico mais profundo e lhe passar o orçamento para recuperar os dados no prazo de 24 horas. Acesse a aba Endereço / E-mail para saber onde estamos localizados.

RECUPERAÇÃO DE DADOS DE HD COM BAD BLOCKS:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vários sintomas indicam que o seu HD possa estar com bad blocks: Lentidão extrema no carregamento e na hora de acessar arquivos do Mac OS X, dificuldade no boot do sistema operacional, tela cinza com um ponto de interrogação aparecendo logo depois de ligar a máquina, etc.

Uma maneira fácil e rápida de checar se o HD do Mac está com bad blocks é usar um CD bootável com o programa UBCDW para Windows. Apesar dele ser originalmente projetado para PCs, se o seu Mac tiver processador Intel, você poderá dar boot pelo disco e executar o programa chamado HD Tune. Execute a opção ERROR SCAN para testar a integridade do disco. Se todos os pontos estiverem verdes, o HD está OK. Se aparecerem pontos vermelhos, com certeza o seu HD está danificado e precisará ser enviado para uma empresa especializada em recuperação de dados. Este é o tipo de problema mais comum que aflige os priprietários de Macs. Felizmente, na maior parte dos casos, a recuperação da maior parte dos arquivos é possível, com perda mínimo dos dados.

A recuperação de dados via software neste casos não será mais possível. É necessário a utilização de hardware especializado para clonar o HD e restaurar os arquivos existentes no HD. A E-Recovery possui equipamentos projetados especialmente para clonar o HD ou até mesmo efetuar a recuperação direta das pastas mais importantes. Consulte a aba PREÇOS para saber o valor aproximado para recuperar dados de HDs com bad blocks.

RECUPERAÇÃO DE DADOS DE HD COM PROBLEMAS FÍSICOS :

Se o HD estiver fazendo ruídos estranhos ao ligar o Mac ou nem estiver mais sendo reconhecido, o disco está com problemas físicos. Pode ser problema de firmware, problemas na placa eletrônica ou quebra do circuito de leitura.

O firmware é um pequeno software gravado no HD (chip e/ou trilha do disco), cuja função é gerenciar o modo como os dados são gravados na superfície magnética. Quando aparecem bad blocks, o firmware também realoca o conteúdo dos setores danificados para setores bons.

A título de curiosidade, todo HD possui alguns bad blocks detectados durante o processo de fabricação, que são mascarados pelo firmware numa listagem chamada P-List (Permanent or Primary Defect Table). A G-List (Growth Defect Table) contém os bad blocks que vão surgindo durante a vida útil do HDD. Enquanto houver espaço na G-List, o firmware realocará os setores danificados e você nem perceberá que o seu HD está com bad sectors! Somente quando o espaço reservado para a P-List acaba, é que os bad blocks irão aparecer aos olhos do usuário (os pontinhos vermelhos do HD Tune).

Todo HD possui uma placa lógica, onde os componentes eletrônicos são soldados. Picos na rede elétrica (se você não usa no-break) ou a queima de alguns componenentes podem fazer com que o HD pare de funcionar subitamente. Normalmente nestes casos, o motor do HD nem ligará mais.

As cabeças de leitura/gravação normalmente flutuam a mícrons de distância da superfície do disco. Se o HD sofrer uma queda ou simplesmente ele quebrar por desta mecânico, o cabeçote magnético poderá entrar em contato direto com a superfície do disco, danificando-o. Se o prato ficar riscado, a recuperação dos dados será impossível. Se o acidente ocorreu enquanto a cabeça estiver na área de repouso (parking), a recuperação poderá ser possível. Nestes casos, o HD deverá ser aberto em Sala Limpa classe 100, para evitar qualquer contaminação no interior do disco.

RECUPERAÇÃO DE SISTEMAS RAID PARA MAC:

Se você possuir um poderoso Mac Pro, é provável que utilize uma combinação de discos para maior performance ou para aumentar o espaço de armazenamento. Assim você terá um RAID (Redundant Array of Independent Disks), ou conjunto reduntante de discos independentes.

Hard Disks em RAID também são encontrados em NAS (Network Attached Storage) de fabricantes como NetGear, Synology, QNAP, Western Digital, Seagate, etc. Este tipo de equipamento pode ser conectado em qualquer Mac que tenha portas Firewire, USB ou de rede RJ-45.

Fabricantes de controladoras RAID para Mac: HighPoint Technologies, G-Tech, Adaptec.

No sistema RAID-0, também chamado DATA STRIPPING, o objetivo é aumentar a velocidade de leitura e gravação. Com isso, 2 HDs em RAID-0 trabalharão com o dobro de velocidade, podendo chegar a velocidaes próximas de 200 MB/seg. Isto é muito interessante para aqueles que costumam trabalhar com arquivos muito grandes, principalmente vídeos. Se um dos HDs quebrar, os dados ficarão inacessíveis e muitas vezes a sua recuperação será impossível.

No sistema RAID-1, também chamado MIRROR (Espelhamento), o objetivo é aumentar a segurança dos dados gravados. É necessário a utilização de 2 discos para implementar este tipo de RAID. Toda vez que um dado for gravado no HD 1, a controladora de disco fará uma cópia no HD 2. Com isso, a performance diminuirá um pouco, mas a segurança aumentará bastante, pois você terá um backup automático e em tempo real de todos os dados gravados!. Se um dos discos pifar, bastará colocar um novo HD de mesma capacidade no seu lugar. A controladora recriará o RAID, gravando os dados do HD íntegro para o novo HD. ATENÇÃO: Ao recriar o array, o processo poderá demorar muitas horas! Não interrompa o processo sob risco de perda dos dados.

No sistema RAID-5, você terá o melhor dos dois mundos. Terá a velocidade do RAID-0 conjugada com a segurança do RAID-1. Para implementar um RAID-5, será necessário usar pelo menos 3 HD's. Se um dos 3 discos pifar, ainda assim será possível recuperar os dados, pois as informações de paridades estarão distribuídos nos 3 discos. Se você tiver dificuldade e não conseguir reconstruir o RAID do seu Mac Pro, entre em contato com a E-Recovery! Você sabe como chegar na nossa empresa? Acesse a aba Endereço / E-mail para entrar em contato conosco!

 

 

 

 

 

 

ALGUNS CLIENTES ATENDIDOS COM SUCESSO: Playcenter SP, Sibara Flat Hotel (Balneário Camboriú/SC), Perfilados Rio Doce SA (Serra/ES), Allerce Soluções Ambientais Ltda (São Paulo/SP), Hellmann Wordwide Logistics do Brasil Ltda (São Paulo/SP), New Care Distribuidora de Cosméticos Ltda (São Paulo/SP), Núcleo Saúde Ambiental e Agropecuária Ltda (São Paulo/SP), Quallyfisio - Consultoria Assessoria e Gestão em Educação e Saúde (São Paulo/SP, Conecta Brasil (São Paulo/SP), Ergomax Equipamentos (São Paulo/SP), Centro de Estudos Psico-Cirúrgicos CEPSIC da divisão de Psicologia do Hospital das Clínicas (São Paulo/SP), Status Consultoria (São Paulo/SP), Depto de Informática Carrefour Anália Franco.

Para casos de extrema URGÊNCIA, disponibilizamos nosso serviço expresso em que os dados são recuperados em até 24 horas! Consulte valores na aba PREÇOS.

O orçamento é gratuito e sem compromisso, bastando trazer ou enviar o seu cartão de memória para nossa empresa. Se você enviar via Sedex ou via motoboy, não se esqueça de preencher o FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO. Atendemos todo o Brasil via Sedex.

 

 

 

 

 

 

Recuperamos também HD, RAID, Pendrive, Cartão de Memória e DVD de dispositivos utilizados em computadores Windows ou Linux. Para maiores detalhes nestes tipos de mídia visite nosso site principal www.e-recovery.com.br

 

ENDEREÇO: Av. Prof. Noé de Azevedo 208 cj 65 - V.Mariana - Ed. Berkeley Office Center - S.Paulo / SP - CEP 04117-000

HORÁRIO: 08:30 / 12:00 e das 13:00 / 17:00 h (seg-sex), 10 / 13 h (sáb)